• Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») устанавливает условия, правила и ограничения использования сайта https://promo.expert-garden.com (далее – Сайт) и сервисов, предоставленных на Сайте.
• Соглашение не является публичной офертой; информация на Сайте носит исключительно ознакомительный характер.

1. Термины и определения

• 1.1. Владелец – Общество с ограниченной ответственностью «Эксперт Гарден» (ОГРН 1193668006784; ИНН 3662272516; КПП 366201001, адрес юридического лица: 394088, г. Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д. 35л, офис 29).
• 1.2. Пользователь – лицо, получающее доступ к сервисам, услугам и информации, размещенной на Сайте.
• 1.3. Сайт – веб-сайт Владельца, размещенный в сети Интернет по адресу https://promo.expert-garden.com.
• 1.4. Сервис – программное обеспечение, доступное на Сайте, позволяющее Пользователю использовать весь предусмотренный для него функционал. Сервис включает в себя интерфейс, программное обеспечение и иные элементы, необходимые для надлежащего функционирования Сайта.
• 1.5. Контент – все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, музыка, устройства и другие объекты.

2. Общие положения

• 2.1. Владелец предлагает Пользователю использовать свои Сервисы на условиях, изложенных в Соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения.
• 2.2. Владелец предлагает Пользователям доступ к Сервисам, включая средства навигации, коммуникации, поиска, размещения и хранения разного рода Контента, персонализации Контента, совершения покупок и т. д.
• 2.3. Начиная использовать какой-либо Сервис/его отдельные функции либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения Пользователь не вправе использовать Сайт и обязан его немедленно покинуть.
• 2.4. Использование Сайта регулируется Соглашением, а также Политикой по обработке персональных данных, доступной в сети Интернет по адресу: https://promo.expert-garden.com.
• 2.5. Соглашение может быть изменено Владельцем без какого-либо специального уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 2 (двух) календарных дней с момента его опубликования на Сайте.
• 2.6. В случае проведения стимулирующих мероприятий – акций, размещаемых на Сайте, Владельцем могут быть установлены специальные положения, регулирующие порядок проведения соответствующей акции. При этом условия соответствующей акции являются неотъемлемой частью Соглашения и подлежат применению для лиц, участвующих в таких акциях. Участие в акции означает согласие Пользователя с условиями соответствующей акции.

3. Регистрация на Сайте

• 3.1. Для того чтобы воспользоваться Сайтом или некоторыми его отдельными функциями, и/или Сервисами, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создан уникальный личный кабинет. Регистрация Пользователя на Сайте является бесплатной, добровольной. При регистрации Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением на обработку персональных данных.
• 3.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Владельца есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная и/или недостоверная, Владелец Сайта имеет право, по своему усмотрению, заблокировать либо удалить личный кабинет Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сайта (либо его отдельных функций и/или Сервисов).
• 3.3. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
• 3.4. Пользователь осознает и соглашается с тем, что Владелец вправе проводить опубликование и дальнейшее использование указанного Пользователем имени и/или наименования в комментариях и отзывах на Сайте, в рекламных продуктах, корпоративных блогах и аккаунтах Владельца на сторонних ресурсах.
• 3.5. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя личного кабинета Пользователя) и пароль для доступа к личному кабинету. Владелец вправе запретить использование определённых логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
• 3.6. Сообщая Владельцу свой e-mail и/или номер телефона, Пользователь даёт согласие на использование указанных средств связи Владельцем, а также третьими лицами, привлекаемыми Владельцем для целей исполнения обязательств перед Пользователями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера посредством телефонных звонков, смс-сообщений или электронных писем, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Владельца, а также иную информацию, непосредственно связанную с исполнением обязательств Владельцем в рамках Соглашения.
• 3.7. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путём направления сканированной копии письменного заявления на отзыв согласия на получение сообщений рекламного характера на электронную почту Владельца: marketing@dachagroup.ru.

4. Права и обязанности Владельца

• 4.1. Владелец вправе:
• 4.1.1. Устанавливать ограничения в использовании Сайта для всех Пользователей, либо для отдельных категорий Пользователей (в зависимости от места пребывания Пользователя, языка и т.п.).
• 4.1.2. Направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его Сервисов, информационные сообщения.
• 4.1.3. Без предварительного уведомления Пользователя осуществлять ограничение отдельных действий Пользователя, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования Сайта.
• 4.1.4. Без предварительного уведомления Пользователя производить профилактические работы, которые могут повлечь перерывы в работе Сайта.
• 4.1.5. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией о Пользователе.
• 4.1.6. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом, в частности, Владелец вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.
• 4.1.7. Если Пользователь совершил или был заподозрен Владельцем в совершении противоправных действий, направленных на причинение убытков Владельцу и/или третьим лицам (кража, грабёж, разбой, мошенничество, умышленное повреждение имущества и др.), то Владелец имеет право отказать в оказании услуг, регистрации личного кабинета или ином действии на Сайте.
• 4.2. Владелец обязан:
• 4.2.1. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
• 4.2.2. Оказывать Пользователю услуги, указанные в пункте 2.1 Соглашения.

5. Права и обязанности Пользователя

• 5.1. Пользователь обязан:
• 5.1.1. Полностью ознакомиться с условиями Соглашения и соблюдать все условия Соглашения.
• 5.1.2. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта, его Сервисов, персональных страниц (личных кабинетов Пользователей).
• 5.1.3. Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы.
• 5.1.4. Не осуществлять незаконное использование и копирование Контента без получения согласия правообладателя соответствующего Контента.
• 5.1.5. Не загружать, не посылать, не передавать или любым другим способом не размещать и/или не распространять Контент на Сайте, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилие и жестокость, нарушает интеллектуальные права, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия.
• 5.1.6. Не выдавать себя за другого человека или представителя организации, и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Владельца, за Владельца, а также не применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети Интернет, а также не вводить Пользователей или Владельца в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.
• 5.1.7. Не декомпилировать, не разбирать или каким-либо иным способом не пытаться извлечь исходный код программного обеспечения, являющегося элементом Сайта и/или Сервисов.
• 5.1.8. Не копировать, не транслировать, не рассылать, не публиковать или иным образом не использовать информацию и/или результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, без согласия Владельца.
• 5.2. Пользователь имеет право:
• 5.2.1. Использовать Сайт 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных профилактических работ или технических сбоев.
• 5.2.2. Самостоятельно изменять пароль от личного кабинета, не уведомляя об этом Владельца.
• 5.2.3. Самостоятельно редактировать ранее размещённую о себе информацию на Сайте.
• 5.2.4. Отозвать согласие на обработку персональных данных, предоставленное Пользователем в соответствии с условиями Соглашения, путём направления Пользователем или его представителем Владельцу сканированной копии письменного заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных на электронную почту по следующему адресу: marketing@dachagroup.ru.

6. Исключительные права на содержание Сервисов и Контент

• 6.1. Все объекты интеллектуальной собственности, доступные при помощи Сайта, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки, устройства и другие объекты, а также любой Контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Владельца и других правообладателей.
• 6.2. Использование Контента, а также каких-либо иных Сервисов на Сайте возможно только в рамках функционала. Никакие элементы содержания Сервисов, а также любой Контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
• Использование Пользователем элементов содержания Сервисов, а также любого Контента для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.

7. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

• 7.1. Пользователь использует Сайт и Сервисы на свой собственный риск. Сайт и Сервисы предоставляются «как есть». Владелец не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта и Сервисов целям Пользователя.
• 7.2. Владелец не гарантирует, что:
• • Сайт и Сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Пользователя;
• • Сайт и Сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
• • результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта и Сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов);
• • качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Сайта и Сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
• 7.3. Любые информацию и/или материалы (в том числе загружаемое программное обеспечение, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сайта и Сервисов, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
• 7.4. Владелец не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем Сайта и Сервисов.
• 7.5. При любых обстоятельствах ответственность Владельца в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 10 000 (десятью тысячами) рублей РФ и возлагается на него при наличии в его действиях вины.
• 7.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Сайта и Сервисов.
• 7.7. Ни одна из Сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств непреодолимой силы как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия, перебои в электропитании, глобальные перебои в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбои, вызванные хакерскими и DDOS-атаками и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.
• 7.8. Сайт может содержать ссылки на другие интернет-сайты (сайты третьих лиц), не находящиеся под контролем Владельца. Владелец не проверяет и не несет ответственности за содержание таких сайтов третьих лиц, в том числе любые размещенные на них материалы и информацию, доступность сайтов третьих лиц и последствия их использования Пользователем.

8. Порядок разрешения споров

• 8.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к их разрешению путём переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым услугам принимаются и рассматриваются Владельцем только в письменном виде и в порядке, предусмотренном Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
• 8.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок:
• 8.2.1. Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Владельца, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления по электронной почте info@dachagroup.ru;
• 8.2.2. срок ответа на претензию – 20 (двадцать) рабочих дней с момента ее получения Владельцем;
• 8.2.3. в случае недостижения разрешения спора путём претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 8.4. Соглашения.
• 8.3. Владельцем не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем разделе Соглашения
• 8.4. При недостижении согласия между Сторонами путём переговоров спор, вытекающий из Соглашения, подлежит рассмотрению в суде, по месту нахождения Владельца.

9. Иные положения

• 9.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.
• 9.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
• 9.3. Бездействие со стороны Владельца в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Владельца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Владельца от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.